企业微信接入
企业微信接入支持三种方式（新建配置时择一），把 AI 带进企业微信的不同场景。
企业微信接入为专业版 / 旗舰版能力，基础版未开放。专业版最多 2 个、旗舰版最多 10 个配置。须使用 HTTPS 与企微要求的可信域名。
三种接入方式与局限
1. 人工客服转接
适用场景：企微内部群作为人工坐席工作台。
工作方式：
- 客户在其他渠道（网页组件、公众号、开放 API 等）触发转人工后，消息推送到此企微群；
- 客服可在群里 @机器人 直接回复（适合单条转人工、需要快速并发处理的场景）；
- 也可点击推送到群里的蓝色链接，登录控制台「访客协助」在线回复（适合单条或多条转人工、需要完整会话上下文的场景）。
局限：
- 仅限企微内部群，不能替代面向外部客户的 H5 对话页；
- 依赖群 Webhook 与触发词配置，需与开放 API / 各渠道的转人工规则对齐。
2. 企业内部 AI（自建应用）
适用场景：员工在企业微信里私聊应用，做内部问答助手。
工作方式：通过企微自建应用，员工私聊应用即可与 AI 对话。
局限（较严格）：
- 需要 HTTPS 域名，且域名通常需阿里云备案等合规要求；
- 企微管理后台需配置可信域名、应用主页、回调等，审核门槛较高；
- 除平台方协助外，不一定能通过微信端审核，自建前请先评估域名与备案条件。
3. 代开发应用
适用场景：员工从企微工作台打开 H5 智能对话（样式对齐控制台智能对话）。
工作方式：由服务商代开发应用，在企微侧配置应用主页、可信域名、数据回调等。
局限：
- 需要平台方安排技术人员配合开通与调试；
- 配置项较多，不适合完全自助接入。
接口费用：
代开发应用需调用企业微信官方接口，企业微信将按接口涉及的账号数向企业收取费用（阶梯定价，账号越多单价越低），分「基础账号」与「互通账号」两种。正常使用「基础账号」接口即可。
基础账号定价规则：
| 账号数区间 | 基础账号价格 |
|---|---|
| 1–5 | 5 元 / 账号 / 年 |
| 6–200 | 4 元 / 账号 / 年 |
| 201–500 | 3 元 / 账号 / 年 |
| 501–1000 | 2 元 / 账号 / 年 |
| 1001–10000 | 1 元 / 账号 / 年 |
| 10001 及以上 | 面议 |
互通账号定价规则：
| 账号数区间 | 互通账号价格 |
|---|---|
| 1–5 | 50 元 / 账号 / 年 |
| 6–200 | 40 元 / 账号 / 年 |
| 201–500 | 30 元 / 账号 / 年 |
| 501–1000 | 20 元 / 账号 / 年 |
| 1001–10000 | 10 元 / 账号 / 年 |
| 10001 及以上 | 面议 |
接入步骤
- 进入 外部拓展 → 企业微信，新建配置并选择上面三种方式之一。
- 按所选方式，在企业微信管理后台完成对应配置（回调、可信域名、应用等）。
- 绑定要使用的智能体（需要实时查汇率、舱单等时，先在该智能体上绑定技能）。
- 用测试账号走通完整链路后再正式对外。
注意事项
- HTTPS + 可信域名：企微强制要求，配置前先准备好。
- 类型不可混用：一条配置只对应一种接入方式，按场景分别新建。
- 自建应用私聊当前按知识库问答回复，不调用技能；群机器人 AI 回复会调用已绑定技能。